Política de envío
Política de Envíos – Patitas TM
En Patitas TM trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
Todas las órdenes son procesadas dentro de un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o feriados serán procesados a partir del siguiente día hábil.
En períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas comerciales importantes, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Tiempos de entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de transporte encargada de la entrega.
Todos nuestros envíos se realizan desde México y se distribuyen a todo el territorio nacional.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para poder monitorear el estado de tu envío.
Posibles demoras
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Patitas TM, incluyendo, entre otros:
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Demoras logísticas de la empresa transportista.
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Condiciones climáticas adversas.
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Saturación de servicios de mensajería.
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Días festivos o temporadas de alta demanda.
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Situaciones de fuerza mayor fuera de nuestro control.
Por estos motivos, Patitas TM no garantiza fechas exactas de entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra.
Patitas TM no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Contacto
Si tienes alguna consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
Estaremos encantados de ayudarte.